“Pengaruh Service Quality Dan Relationship Quality Terhadap Customer Loyality Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Umum Syariah Di Kabupaten Lamongan”. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, vol. 4, no. 2, Oct. 2020, pp. 191-0, https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i2.1351.