“Pengaruh Service Quality Dan Relationship Quality Terhadap Customer Loyality Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Umum Syariah Di Kabupaten Lamongan”. 2020. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum 4 (2): 191-201. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i2.1351.