“Efektivitas Mal Pelayanan Publik (MPP) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik”. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, vol. 4, no. 1, Apr. 2020, pp. 160-5, https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.600.