“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Ada Swalayan Semarang”. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, vol. 4, no. 2, Oct. 2020, pp. 140-54, https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i2.1338.