Penilaian Pelayanan Publik oleh Pemerintah Daerah (Studi Kasus Pemerintah Kota Surabaya). Humaniora [Internet]. 2024 Oct. 27 [cited 2026 Oct. 17];8(2):581-92. Available from: https://jurnal.abulyatama.ac.id/index.php/humaniora/article/view/5344