“Pengaruh Kualitas Jaringan, Kualitas Pelayanan, Emosional, dan Biaya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Kartu Telkomsel”. 2022. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum 6 (2): 73-80. https://doi.org/10.30601/humaniora.v6i2.3124.