“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Ada Swalayan Semarang”. 2020. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum 4 (2): 140-54. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i2.1338.