“Efektivitas Mal Pelayanan Publik (MPP) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik”, Humaniora, vol. 4, no. 1, hlm. 160–165, Apr 2020, doi: 10.30601/humaniora.v4i1.600.