“Efektivitas Mal Pelayanan Publik (MPP) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik”. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum 4, no. 1 (April 1, 2020): 160–165. Diakses Oktober 17, 2026. https://jurnal.abulyatama.ac.id/index.php/humaniora/article/view/600.