Penilaian Pelayanan Publik oleh Pemerintah Daerah (Studi Kasus Pemerintah Kota Surabaya). Humaniora [Internet]. 27 Oktober 2024 [dikutip 17 Oktober 2026];8(2):581-92. Tersedia pada: https://jurnal.abulyatama.ac.id/index.php/humaniora/article/view/5344